CHÍNH SÁCH KHÁM CHỮA BỆNH

• Quy trình khám bệnh, chữa bệnh đối với người bệnh không có thẻ BHYT

   

  • Căn cứ Luật Doanh nghiệp số 68/2014/QH13 ngày 26 tháng 11 năm 2014;
  • Căn cứ Luật khám bệnh, chữa bệnh số 40/2009/QH12 ngày 23 tháng 11 năm 2009;
  • Căn cứ bản chức năng nhiệm vụ và quyền hạn của phòng ban chuyên môn;

  
  Bước 1: Người bệnh vào khu vực đón tiếp:
  - Nhân viên y tế: hướng dẫn người bệnh quy trình khám bệnh        
  - Người bệnh: mua sổ khám bệnh → điền đầy đủ thông tin vào sổ khám bệnh → đóng tiền khám bệnh → nhận phiếu thu → đi đến phòng khám.

  - Bộ phận kế toán: nhập thông tin hành chính, viết số thứ tự vào sổ khám bệnh của bệnh nhân, thu tiền → trả sổ khám bệnh và trả phiếu thu cho bệnh nhân.

   

  Bước 2: Người bệnh vào phòng khám - Khoa khám bệnh:
  - Điều dưỡng phòng khám: làm thủ tục hành chính → Đo mạch, nhiệt độ, huyết áp → phân loại và hướng dẫn người bệnh đi khám theo chuyên khoa (Nội, YHCT, Ngoại, …).
  - Người bệnh vào phòng khám chuyên khoa
  - Bác sĩ khám và chỉ định: xét nghiệm, thăm dò chức năng, chẩn đoán hình ảnh, ……

  
  Bước 3: Nếu người bệnh có chỉ định CLS, PTTT:
  - Người bệnh quay lại quầy thanh toán số: ….  → nộp tiền DVKT → đi làm DVKT.
  - Bộ phận kế toán: thu tiền → trả phiếu thu cho bệnh nhân → đóng dấu ĐÃ THU TIỀN vào tờ chỉ định.

  
  Bước 4: Người bệnh cầm tờ chỉ định và phiếu thu đi làm các DVKT đã được chỉ định và thu phí:

  • Bệnh nhân tới các phòng làm CLS, PTTT:
  • Phòng Xét nghiệm số: ……
  • Phòng X-Quang, Đo MĐX: ………
  • Phòng MRI số: ……….
  • Phòng Siêu âm số: ……………
  • Phòng Siêu âm – Tiêm khớp số: ………….
  • Phòng Tiểu phẩu số: ……
    - Cán bộ thực hiện CLS, PTTT: kiểm tra phiếu thu, lưu lại tờ chỉ định, thực hiện thủ thuật và hướng dẫn bệnh nhân đợi kết quả theo quy định.

   

  Bước 5: Người bệnh nhận kết quả, quay trở lại phòng khám chuyên khoa:Bác sĩ khám, tư vấn, hướng dẫn cho người bệnh mua thuốc hoặc nhập viện điều trị.

  
  Bước 6: Người bệnh nhập viện điều trị nội trú hoặc lĩnh thuốc ra về :

  Đối với người bệnh nhập viện điều trị nội trú:
  - Khoa khám bệnh hoàn thiện bệnh án, điều dưỡng đưa người bệnh vào khoa điều trị.
  - Điều dưỡng hành chính khoa điều trị đưa người bệnh ra bộ phận thu tiền để đóng tiền tạm ứng → nhận 01 phiếu tạm ứng để theo dõi, nếu quá trình điều trị của người bệnh vượt quá số tiền tạm ứng → khoa chịu trách nhiệm giải thích và hướng dẫn người bệnh thanh toán.
  - Bộ phận kế toán: tạm thu, lập phiếu thu 3 liên: 01 liên lưu, 01 liên đưa người bệnh, 01 liên đưa khoa điều trị kẹp vào bệnh án để theo dõi.
  - Người bệnh nhận phiếu tạm ứng để vào điều trị.

  Đối với người bệnh lĩnh thuốc ra về: Bệnh nhân lĩnh thuốc BHYT tại Quầy phát thuốc BHYT

  • Quầy cấp phát thuốc Tây y số: …………
  • Quầy cấp phát thuốc Đông y số: ………..

QUY TRÌNH KHÁM BỆNH, CHỮA BỆNH ĐỐI VỚI NGƯỜI BỆNH KHÔNG CÓ THẺ BHYT       

Ghi chú:
Bước 1: Người bệnh vào khu vực đón tiếp: mua sổ khám bệnh, nộp tiền khám bệnh ban đầu.
Bước 2: Người bệnh vào phòng khám - khoa khám bệnh.
Bước 3:
- Trường hợp: người bệnh được chỉ định thực hiện CLS, PTTT → quay lại bộ phận thu phí → nộp tiền.
- Trường hợp: người bệnh được kê đơn thuốc → ra về.
Bước 4: Người bệnh cầm chỉ định và phiếu thu tiền đi làm CLS, PTTT.
Bước 5: Người bệnh nhận kết quả, quay trở lại phòng khám ban đầu để khám và nhận chỉ định điều trị.
Bước 6: 
- Trường hợp: người bệnh điều trị nội trú → vào viện
- Trường hợp: người bệnh được kê đơn thuốc → ra về